Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Tala Formation, [à compléter]. Contact : [à compléter].

Données traitées et finalités

• Compte et accès (email, nom, entreprise) : fourniture des formations, connexion, assistance.
• Progression (leçons terminées, résultats aux quiz, réponses aux questionnaires de satisfaction) : suivi pédagogique, attestation de fin de formation, amélioration continue et indicateurs de résultats (publiés de façon agrégée et anonyme).
• Paiement (traité par Stripe) : facturation et obligations comptables. Nous ne conservons aucune donnée de carte bancaire.
• Webinaires (prénom, email, session choisie, présence : heure de connexion, minutes suivies, messages et questions, réponses aux sondages) : accès à la salle, rappels et replay, attestation et émargement.
• Lives animés par une intelligence artificielle (vos messages écrits, la transcription de vos paroles, vos réponses aux questions, le bilan de fin de session) : animation de l'échange, suivi pédagogique, validation de la leçon. Vous échangez avec un animateur virtuel, et non avec une personne ; votre voix est transcrite puis n'est pas conservée ; aucune décision produisant des effets juridiques n'est prise par l'IA.
• Contacts et emails (email, prénom, origine de l'inscription, consentement à la prospection horodaté avec le texte accepté) : envoi de la ressource ou du contenu demandé ; conseils et offres uniquement si vous l'avez accepté. Chaque email contient un lien de désinscription en un clic.

Bases légales et durées de conservation

Exécution du contrat (accès et suivi), obligations légales (facturation : 10 ans), intérêt légitime (amélioration des formations), consentement (emails de prospection, retirable à tout moment). Les données de compte et de progression sont conservées pendant la durée de l'accès puis trois ans, sauf demande de suppression. Les prospects sans compte sont supprimés après trois ans sans activité ; les inscriptions aux webinaires (émargement compris) sont conservées trois ans ; le contenu des emails envoyés, six mois ; les échanges et bilans des lives animés par une IA, un an.

Destinataires

Tala Formation et ses sous-traitants techniques : hébergement (hébergeur du site), paiement (Stripe), envoi d'emails ; pour les lives animés par une IA : Microsoft (modèles de langage Azure, qui reçoivent le texte de vos échanges et l'enregistrement audio à transcrire) et HeyGen (service LiveAvatar, qui reçoit le texte prononcé par l'avatar et diffuse sa vidéo ; société établie aux États-Unis). Ni votre nom ni votre adresse email ne leur sont transmis par la plateforme.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité : écrivez à [à compléter]. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Le site n'utilise que des cookies strictement nécessaires (session de connexion, protection des formulaires, suivi du paiement en cours et du parcours de commande). Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience : les statistiques des pages de vente comptent les affichages, sans identifier les visiteurs.